IT Service Manager (m/w/d) / Dispatcher (m/w/d) in der Auftragsabwicklung

MCL IT GmbH • Böblingen, Homeoffice, Schweinfurt (Sennfeld) • unbefristet

  • Vollzeit

Böblingen, Homeoffice, Schweinfurt (Sennfeld)

ab sofort

Deine Aufgaben

  • Du behältst im Tagesgeschäft einen Überblick über die wirtschaftlichen und effizienten Einsätze unserer Techniker
  • Dabei fallen Planungen von vor Ort und remote Einsätzen basierend auf unseren Serviceverträgen und Beauftragungen sowie Kundenanforderungen an
  • Du kontrollierst und steuerst die Arbeitsergebnisse sowie die Erfüllung des geforderten Leistungsumfangs 
  • Du stellst den Informationsfluss zu Kunden und Technikern sicher und bist Bindeglied zwischen den ausführenden Fachbereichen/Technikern und Kunden
  • Als kompetenter Ansprechpartner pflegst du stetige Kundenbeziehungen

Dein Profil

  • Starte bei uns mit einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung oder einem Studium durch 
  • Idealerweise bringst du Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche mit: Endgeräte, Server, Cloud, Netzwerktechnologien und -dienste
  • Du hast eine hohe Affinität für IT und Software
  • Deine Arbeitsweise ist selbständig, eigenverantwortlich und projektorientiert und du hast hohe Analyse- und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten 
  • Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit und siehst dich selbst als motivierten Teamplayer
  • Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind fließend

Was wir dir bieten:

Betriebliche Altersvorsorge

Flache Hierarchien und eine ausgeprägte „Du“-Kultur

Flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub

Gesundheitsmanagement mit einer Gesundheits-App und Coaching Angebote

Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst for free

Mitarbeiterrabatte

Moderner Arbeitsplatz mit neuster Hard- und Software

Regelmäßige Teamevents und Ausflüge

Weiterbildungen in unserer MCL Academy

Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein

Erfahrungsberichte
Christian Anton
Christian Anton
HEAD OF MONITORING & AUTOMATION

„Meine Abteilung stellt sicher, dass bei unseren Kunden der Laden läuft. Neben der technischen Qualifikation ist es wichtig, dass man Verantwortung im Team übernehmen kann. Wir bilden uns regelmäßig fort und ergänzen uns mit unseren unterschiedlichen Kompetenzen gut.“

Ansprechpartner
TAMARA KLIE

TAMARA KLIE

JUNIOR TALENT ACQUISITION SPECIALIST